1. Pertanyaan : Pak, Kalau mau jadi Member di komunitas 1 solusi bayar berapa ?
Jawaban : Biaya pendaftaran hanya Rp. 50,000 GRATIS Kartu Anggota PLUS Asuransi 1 tahun (Kecelakaan Diri Rp. 5,000,000 juta), Kartu Perdana Komunitas (harus digunakan), Hak Usaha PULSA & PPOB (PAM, PLN, Tiket KA & Pesawat). Ket : Hak Usaha bisa diwariskan & Boleh Gabung lebih dari 1 Hak Usaha.
2. Pertanyaan : Pak, kalau mau daftar jadi member 1 solusi gimana caranya ?
Jawaban : Kalau mau gabung pertama kali yang harus dilakukan adalah harus mendaftar/registrasi terlebih dulu.
Caranya ketik : PAY(spasi)REG.MEMBER ID.NAMA LENGKAP.TGL LAHIR (dd/mm/yyyy).JENIS KELAMIN (L/P).KOTA.NOMOR KTP/IDENTITAS.NO HP KOMUNITAS.NAMA AHLI WARIS.NAMA BANK. NO REKENING.USER ID.MEMBER ID UPLINE/SPONSOR
Contoh : PAY REG.A00002.MUHAMMAD HAMBALI.01/06/1990.L.JAKARTA.360424010 6900005.087884592000.SITI AISAH.BRI.042501000331308.HAMBALI.A00001
Kirim ke : 087884032225, 087884032226, 087884032227, 087884032228 (NO CENTER)
3. Pertanyaan : Saya Sudah Terdaftar, Terus Saya Harus Bagaimana Lagi Pak ?
Jawaban : Kalau sudah ada sms balasan bahwa anda sudah terdaftar, selanjutnya anda harus mengaktivasi member baru anda. Caranya bisa dengan pesan deposit terlebih dahulu dengan cara (PAY ODP) & transfer ke rekening kantor PT.Denys Tri Rezeki atau bisa juga di aktivasi menggunakan saldo upline/member lain dengan cara ketik : PAY(spasi)BJM.MEMBER ID/USER ID MEMBER BARU YANG AKAN DI AKTIVASI.PASSWORD
Contoh : PAY BJM.A00002.123abc
4. Pertanyaan : Saya Sudah Aktivasi, Terus Saya Harus Bagaimana Lagi Pak ?
Jawaban : Kalau sudah ada sms balasan bahwa anda sudah teraktivasi, selanjutnya anda harus membayar Membership Bulanan anda. Caranya bisa dengan pesan deposit terlebih dahulu dengan cara (PAY ODP) & transfer ke rekening kantor PT.Denys Tri Rezeki atau bisa juga di bayar Membership Bulanannya menggunakan saldo upline/member lain dengan cara ketik : PAY(spasi)BML.MEMBER ID/USER ID MEMBER BARU YANG AKAN DI BAYARKAN MEMBERSHIP BULANANNYA.PASSWORD
Contoh : PAY BML.A00002.123abc
5. Pertanyaan : Trus kalau saya mau isi saldo deposit gimana pak caranya ?
Jawaban : Untuk isi saldo deposit anda harus terlebih dahulu memesan jumlah deposit yang akan di transfer, caranya ketik : PAY(spasi)ODP.NOMINAL.PASSWORD
Contoh : PAY ODP.100000.123abc
Kirim ke : 087884032225, 087884032226, 087884032227, 087884032228 (NO CENTER)
**tunggu balasan dari center kami jumlah nominal yg harus ditransfer oleh anda dan itu kode tiket anda.
6. Pertanyaan : Pak kok banyak banget kode tiketnya, saya barusan mau isi saldo 100.000 tapi kok di suruh transfernya 101.200 ?
Jawaban : Iya benar memang seperti itu pak, karena server kami telah menggunakan sitem tiket otomatis jadi memakai kode dibelakangnya supaya nanti saldonya bisa masuk otomatis. misal anda dapat sms balasan “ORDER DEPOSIT ANDA SEBESAR Rp. 101,200. KODE UNIK : „1200‟ TRANSFER KE: PT DENYS TRI REZEKI BANK BRI NO REKENING: 042501000331308, SEBESAR Rp. 101,200. UNTUK PEMBAYARAN OTOMATIS BERLAKU MAKSIMAL 24 JAM. INFO HUBUNGI CS-1SOLUSI. Info www.satu-solusi.com”, nanti anda harus transfer sejumlah itu, tidak boleh lebih dan tidak boleh kurang (tidak boleh transfer 100.000 atau di genapin 102.000 saja) agar terbaca oleh sistem kami dan saldo dapat masuk secara otomatis. Permintaan tiket dan transfer sebaiknya dilakukan pada pukul 08.00 sampai 17.00 yah, karena Tiket Deposit akan kami proses jam 08.00 sd 17.00 WIB, kalau anda mentransfer di atas jam 17.00 maka Tiket akan kami proses besok harinya.
7. Pertanyaan : Pak saya sudah transfer ke rekening PT.Denys Tri Rezeki, selanjutnya gimana lagi pak ?
Jawaban : Selanjutnya anda harus Konfirmasi Deposit Nominal yg baru di Transfer, dengan Cara ketik: PAY(spasi)KDP.Asal Bank Transfer.Nominal Unik Transfer.Nama Bank Yang di Transfer.PASSWORD
Contoh : PAY KDP.BCA.101200.BRI.123abc
8. Pertanyaan : Pak saya sudah punya saldo deposit sebesar 101.200, kalau saya mau membayar Membership Bulanan komunitas buat saya sendiri, caranya bagaimana ?
Jawaban : Kalau anda sudah mempunyai saldo deposit lebih dari 50 ribu, anda juga bisa membayar Membership Bulanan anda sendiri dengan cara ketik : PAY(spasi)BMB.PASSWORD
Contoh : PAY BMB.123abc
9. Pertanyaan : Pak kalau mau Transfer Saldo Antar Member gimana caranya ?
Jawaban : Caranya ketik : PAY(spasi)TTM.Member ID / User ID yg akan ditransfer.Nominal . Transfer.PASSWORD
Contoh : PAY TTM.A00002.50000.123abc
10. Pertanyaan : Pak kalau mau Cek Aktivasi Member gimana caranya ?
Jawaban : Caranya ketik : PAY(spasi)CAM.PASSWORD
Contoh : PAY CAM.123abc
11. Pertanyaan : Pak kalau mau cek saldo gimana caranya ?
Jawaban : Caranya ketik : PAY(spasi)SAL.PASSWORD
Contoh : PAY SAL.123abc
12. Pertanyaan : Pak kalau mau Ganti Password gimana caranya ?
Jawaban : Caranya ketik : PAY(spasi)GP.PASSWORD BARU.PASSWORD LAMA
Contoh : PAY GP.456def.123abc
13. Pertanyaan : Pak kalau mau Ganti No Hp Komunitas gimana caranya ?
Jawaban : Caranya ketik : PAY(spasi)HBR.NO HP BARU.PASSWORD
Contoh : PAY HBR.087884592000.123abc
**catatan : kirim SMS ini harus menggunakan No HP Lama yang sudah terdaftar sebelumnya.
14. Pertanyaan : Pak kalau mau Transaksi/Jualan Pulsa gimana caranya ?
Jawaban : Caranya ketik : PAY(spasi)PP.Kode Produk & Nominal.No HP yang akan di isi Pulsa.PASSWORD
Contoh : PAY PP.XLS5.087884592000.123abc
15. Pertanyaan : Pak kalau mau mengetahui Username dan Password saya sendiri gimana caranya ?
Jawaban : Caranya ketik : PAY(spasi)PWD
Contoh : PAY PWD
16.Pertanyaan : Pak, saya sudah jadi member, terus kalau ada yg mau jadi downline saya gimana caranya pak ? terus nanti kalau downline saya mau deposit gimana ?
Jawaban : anda kan sudah jadi member. Kalau ada yang mau jadi downline, mereka harus didaftarkan terlebih dahulu, kalau nanti downline minta isi deposit nanti bisa langsung sama anda untuk isi depositnya, syaratnya saldo anda harus sama atau lebih buat transfer deposit kepada downlinenya, caranya ketik : PAY(spasi)TTM.MEMBER ID/USER ID YANG AKAN DI TRANSFER.NOMINAL TRANSFER.PASSWORD
Contoh : PAY TTM.A00002.50000.123abc
17. Pertanyaan : Apakah Daftar Harga Pulsa adalah Harga Jual ke Konsumen ?
Jawaban : Daftar Harga Pulsa adalah Daftar Harga Modal, jadi bukan Harga Jual ke Konsumen. anda dapat menentukan harga jual untuk konsumen sesuai kemampuan pasar di wilayahnya masing-masing.
18. Pertanyaan : Apa yang mungkin menyebabkan transfer deposit ke Bank lama ?
Jawaban : Penyebab Transfer deposit lama :
Intenet Banking Error / Gangguan.
Deposit dianjurkan jam 08.00 s/d 17.00 WIB, kalau ada masalah bisa dibantu CS “masih standby”.
Apabila terjadi gangguan, deposit akan diinput manual oleh Customer Service (CS) kami.
19. Pertanyaan : Apa yang mungkin menyebabkan transaksi Gagal ?
Jawaban : Transaksi dapat Gagal disebabkan :
Pulsa kartu Handphone anda Habis, sehingga sms transaksi anda tidak terkirim.
Yang paling sering adalah adanya kelebihan karakter / tambahan karakter pada sms terutama biasanya pada pengguna Blackberry & Android. misalnya “.#*,-/?” di tiap akhir sms.
Saldo deposit untuk Transaksi Kamu Habis.
Salah masukan PASSWORD, diulang saja masukan PASSWORD yang benar.
Nomor Handphone anda belum terdaftar.
Kode produk salah, ulang saja masukan kode produk yang sesuai.
Nomor Handphone tujuan transaksi salah, koreksi nomor hpnya, trus kirim ulang.
Nomor SMS center yang anda tuju salah, koreksi nomor centernya, trus kirim ulang.
Kartu anda Sedang mengalami masa tenggang atau kartu nya sudah tidak aktif lagi.
20. Pertanyaan : Apakah yang menyebabkan pengiriman sms transaksi ke sms center pending/lama?
Jawaban : Pengiriman sms transaksi ke sms center pending/lama disebabkan :
Kemungkinan lagi ada gangguan jaringan, coba nomor sms center lain.
Transaksi anda sedang diproses dan sedang menunggu jawaban dari provider.
21. Pertanyaan : Apa Bedanya Upline dengan Downline ?
Jawaban : Upline dengan Downline sebenarnya maknanya hampir sama pak, tapi biasanya penyebutan upline itu, member yang posisinya diatas dan dia punya member lagi dibawahnya yang di sebut downline.
22. Pertanyaan : Saya kan sekarang upline, trus saya punya downline sebut saja A, nah yang mau saya tanyakan downline A saya ini punya downline lagi sebut saja B, apakah setiap transaksi dari downline B yang dibawah downline saya, saya akan dapat bonus juga ?
Jawaban : Dapat pak, Batasannya sampai downline kedalaman 20.
23. Pertanyaan : Kalau saya sudah jadi member, terus saya punya downline dan saya mau transfer saldo ke downline saya dengan cara manual lewat Hp saya tanpa lewat Bank gimana caranya ?
Jawaban : Kalau mau transfer langsung ke downline atau member lain silahkan menggunakan format transfer saldo antar member, caranya ketik : PAY(spasi)TTM.MEMBER ID/USER ID YANG AKAN DI TRANSFER.NOMINAL TRANSFER.PASSWORD
Contoh : PAY TTM.A00002.50000.123abc
24. Pertanyaan : Bonusnya dari tansaksi downline seperti apa berupa deposit saldo atau uang tunai yg ditransfer ke rekening kita setiap awal bulan ?
Jawaban : Untuk bonus akan di transfer ke rekening masing2 member.
25. Pertanyaan : Saya mau daftar tapi tidak rekrut downline dan hanya ingin jualan saja, bisakah ?
Jawaban : Downline sifatnya cuma tambahan saja buat yang nyari tambahan, lagi pula downline disini bukan downline seperti MLM, penyebutan downline disini untuk mempermudah logika saja. Pada dasarnya lebih mirip seperti prinsip jual beli, dimana si pembeli pulsa di server kami kemudian menjualnya kembali kepada konsumen.
26. Pertanyaan : Mau tanya pak, untuk saldo PPOB jadi satu sama deposit Pulsa gak ? apa terpisah ?
Jawaban : Jadi satu pak.
27. Pertanyaan : Pak saya di bandung mau daftar jadi member dan isi deposit tapi saya gak punya rekening ada solusi alternative lain ?
Jawaban : Harus ada no rekening pak soalnya untuk transfer bonus2nya, boleh menggunakan no rekening keluarga atau saudara dekat.
28. Pertanyaan : Untuk pembayaran PPOB listrik, dll, bisa nggak ya dicetak bukti pembayarannya ?
Jawaban : Bisa pak, caranya bapak download dulu aplikasi 1 pay solusi nya, trus tinggal di install aplikasinya di hanpdhone android bpk.
30. Pertanyaan : Bagaimana cara mengetahui apakah anda/member sudah melakukan Membership Komunitas bulanan dan mendapatkan benefit atau keuntungan komunitas ?
Jawaban : Caranya dengan mengetik *123*266# (khusus xl komunitas)
Apabila Anda belum membayar membership bulanan akan ada info : “Anda Belum melakukan isi ulang silahkan melakukan isi ulang untuk mendapatkan benefit community”.
Apabila Anda sudah membayar membership bulanan akan ada info : “Anda tergabung dalam paket community XL : Gratis Bicara + SMS 24 Jam ke sesama Group! Berlaku s/d 07-05-2014”.
31. Pertanyaan : Bagaimana kalau kita yang sudah membayar membership bulanan dan menelepon komunitas yang belum membayar membership bulanan, apakah pulsa kita berkurang atau tidak ?
Jawaban : Tidak pak, kalau bpk sudah membayar membership bulanan komunitas dan menelepon komunitas yang belum membayar membership bulanan, pulsa bpk tidak akan berkurang.
32. Pertanyaan : Saya kan sudah membayar membership komunitas bulanan tetapi kenapa, pulsa saya . tetap berkurang ?
Jawaban : Bisa jadi pulsa bpk terpakai karena mengunakan Hp yang ada akses internet, email, chatting, dll.
33. Pertanyaan : Ingin pengaduan lengkap tentang masalah - masalah Komunitas 1 Solusi ?
Jawaban : Silahkan menghubungi Customer Service kami di 021-74870144.
PENGERTIAN ISTILAH2 YG ADA DI 1SOLUSI :
MEMBER = ANGGOTA (orang yang masuk ke komunitas 1Solusi).
MEMBER CARD = KARTU ANGGOTA (kartu identitas komunitas 1Solusi).
USER ID = NAMA USER (nama panggilan/inisial pengguna komunitas 1Solusi).
MEMBER ID = Nama Identitas Anggota (inisial anggota di sistem 1Solusi).
SPONSOR = ORANG YANG MENGAJAK untuk bergabung di komunitas 1Solusi.
DEPOSIT = STOCK jumlah SALDO yang akan Anda gunakan untuk melakukan transaksi.
AKTIVASI = Mengaktifkan Status Member Baru menjadi AKTIF dan mendapatkan Hak . Usaha PLUS Asuransi 1 tahun.
UPLINE = Sponsor/Orang yang mengajak anggota lain bergabung atau anggota yang . lebih dahulu bergabung dan dia mempunyai orang di groupnya.
DOWNLINE = Orang yang di ajak bergabung dan dia tidak punya group di bawahnya.
PPOB = Pembayaran Online atau pembayaran Tagihan seperti PLN, PDAM, TELKOM, dll.
MEMBERSHIP BULANAN = Kewajiban pembayaran (50 ribu) setiap bulan oleh member 1Solusi.
TOP UP DEPOSIT = Penambahan sejumlah uang yang di maksudkan untuk menambah saldo . deposit member.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar